Câmbio 21/09/2018 R$ 4,04

REEMBOLSO E AVISO DE SINISTRO

Reembolso

Para solicitar o reembolso coberto pelo seu Cartão de Assistência ITA TRAVEL CARD entre em contato com o Departamento de Reembolsos pelos telefones +55 (21) 3031.8596 ou +55 (21)3031.8569. Favor enviar a documentação original, conforme abaixo relacionado, para o endereço: 

ITA International Travel Assistance
Rua Visconde de Inhaúma, 38, 11° andar - Centro
Rio de Janeiro / RJ Brasil 
CEP: 20091-007

Importante:

Em caso de emergências onde não seja possível o contato imediato, o departamento de reembolso deverá ser contatada em até 24 horas após o corrido.
Documentos digitalizados não são aceitos.

Para depósitos em conta corrente de terceiros é necessário o preenchimento da Carta de Cessão.
O prazo para análise e finalização do processo de reembolso é de 30 dias corridos, após o recebimento da documentação solicitada.
A documentação deve ser enviada em até 10 dias corridos, após o término da vigência estipulada no voucher.

Veja abaixo as ocorrências referentes a reembolsos cobertos pelos produtos ITA TRAVEL CARD e os respectivos documentos necessários.

Gastos pro Atraso ou Cancelamento de Voo
Compensação por Demora de Bagagem
Extravio Total de Bagagem
Danos à Mala
Cancelamento de Viagem
Morte Acidental em Viagem
Invalidez Permanente Total por Acidente
Documentos para Reembolsos
Alteração Dado de Beneficiários
Declaração Direitos
Formulário para Reembolso
Formulário PEP